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品质工程师(QE)技能实务运用班
 
课程编号:G-B-086 课程时间:23-24日 地点:东莞培训中心
 

课程名称

品质工程师(QE)技能实务运用班

适合人员

品质工程师、QEQE工程师、质量工程师、品质专员、验货员、品质主管、品质经理、实验室技术员、可靠性工程师、品保经理、品管主管、项目工程师、QE助理工程师等

课程时间

天(09:00 ~16:30

课程重点

品质工程师,QE培训, QE, 质量工程师, QE品质工程师, QE质量工程, QE工程, QE工程师, 质量工程师, QE品质工程师, QE技能培训, 质量工程师技能, QE主管, 高级QE工程师

课程目标

协助质量工程师提升质量技术分析能力,最大程度提高客户满意度、增强市场竞争力;

改进传统的质量工作方式,引入质量工程师核心理念,建立一个系统完善的知识结构;

结合多家企业质量辅导的经典案例,解决企业管理中QE功能角色的处理问题;

QE工作者或即将投身于QE的有志之士提供一次难得的经验交流和技能提高的机会。

课程背景

   做品质就是做品牌,质量的重要性已为所有企业认同,但企业重视的大多是如何加强质量

检查,却不重视质量工程的研究,更有不少企业根本没有设立质量工程师(QE),而QE在现

代企业质量管理中起着不可估量的作用,担当着跨部门联络、协调、执行、监督与标准化的

多种角色,更是对公司质量、市场、成本、信誉、发展都产生至关重要的影响;面对变化莫

测的客户需求,提高QE的技术分析能力、改进工作方式和方法,是势在必行的。

课程大纲

第一章.质量工程师(QE)的角色认知

 1.品质工程师与质量管理发展的关联

 2.新品管时代品质工程师面临的挑战

3.品质工程师对公司质量控制水平的影响

4.品质工程师人选的素质要求与职能界定

第二章. 质量工程师(QE)在质量管理中的功能

 1.质量体系设计中QE的策划活动

 2.质量体系执行中QE的监督功能

 3.客诉处理中QE的对策分析

 4.供应商、外包商能力考核(能力评估,品质监督)

 5.供应商、外包商的辅导与管理

第三章. 质量工程师(QE)技能 质量管理体系的规划与管理改善

 1.ISO9001:2008质量管理体系规划与实施改善

 2.ISO/TS16949:2009管理体系规划与实施改善

 3.客户环保指令管理体系规划与实施改善(RoHSREACH、卤素等)

第四章.质量工程师(QE)技能 质量标准制订与完善

 1.质量检验策划: 检验站设置、品质管理流程

 2.检验标准建立:进料、过程、最终成品(标准样品、检验标准规范、检验作业指导书)

3.QC工程图、CP控制计划

 4.试验室管理:可靠性试验、试验室制度、计量仪器校准

 5.抽样技术:GB2828MIL-STD-105EMIL-STD-1916  C=0

第五章.质量工程师(QE)技能 质量控制与管理

 1.采购品、外包件的品质控制

 2.工序质量控制

 3.成品质量检验

 4.品质异常分析与QCC品管圈小组改善管理

第六章. 质量工程师(QE)实用工具 – QC七大手法

 检查表

 层别法

 柏拉图

 因果图

散布图

直方图

控制图

第七章. 质量工程师(QE)实用工具 – FMEA失效模式与后果分析

 1.设计失效模式与后果分析(DFMEA

 2.过程失效模式与后果分析(PFMEA

第七章. 质量工程师(QE)实用工具 常用仪器校准与MSA测量系统分析

1.计量仪器基本知识

2.常用仪器的校准与管理

3.MSA测量系统分析

第八章. 质量工程师(QE)实用工具 – PPAP生产件批准

1.PPAP生产件批准的时机

2.PPAP提交等级规划

3.材料与新产品的PPAP的批准管理

第九章. 质量工程师(QE)实用工具 数据分析与报告

1.数据的收集策划

2.目标管理

3.品质周报、品质月报

4.质量成本分析

第十章. 质量工程师(QE)实用工具 内部审核

1.产品审核

2.过程审核

3.质量管理体系审核

第十一章. 质量工程师(QE)实用工具 顾客抱怨与8D分析报告

1.8D的实质与如何寻找根本原因
D1
成立团队:团队成员能力需求有哪些

D2现状描述:确定是管理还是技术问题?
D3
抑制措施(ICA)实施与确认
D4
原因分析与证实:探究真因的统计工具
D5
永久改善对策拟定及确认:对策发掘法
D6
永久改善对策(PCA)实施及确认
D7
防止再发措施/系统措施

D8追踪验证及规划未来

2.如何确认管控要点,建立和完善CP管制计划

第十二章. 品质工程师(QE)培训考核与答疑

1.品质工程师技能培训考核(45分钟)

2.学员满意度调查(填写满意度调查表并与客服人员)

1.赠送质量工程师(QE)技能实务培训教材(精标专用)(精益实战、完整可用)

2.培训经考核合格颁发《质量工程师(QE)技能实务培训班合格证书(在线查询)

 
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