课程名称

ISO9001-ISO14001质量环境管理体系内审员培训

适合人员

总监/经理、特助、总监、注册安全主任、质量工程师、环境工程师、经理、安全主任、管理代表、ISO专员、环境内审员、质量内审员、预备内审员、环保专员、ISO14001内审员、环境内审员、环境稽核员、ISO9001内核员、质量环境审核员及相关部门人员等。

核心内容

内审员培训 | ISO14001环境内审员 | 环境内核员 | ISO9001内核员 | ISO14001审核员 | 环境稽核员 | 质量审查员 | 环境管理内审员 | ISO9001内审员 | 质量审核员 | 管理代表

课程时间

2 天（09:00 ~16:30）

课程目标

◆ 全面系统了解质量、环境管理体系标准的目的与要求；

◆ 掌握建立有效、简洁、适用型质量、环境管理体系的重点与方法；

◆ 深刻理会ISO9001、ISO14001新标准的变化与企业文件修订重点；

◆ 掌握质量环境综合体系内部审核检查表的编制、内审计划安排、现场审核技巧与方法；

◆ 掌握不符合项报告编写、内部审核总结报告的编制、不符合项跟进结案技巧；

◆ 课程学习后能独立主持和控制企业内部质量、环境管理体系企业内部审核工作。

课程背景

质量、环境管理体系是当今所有企业均必须关注与实施的最基本要求，也是求职者必知、必会的基本技能之一，具备多体系内部审核能力将为您顺利打开求职之门。

多体系整合管理，整合进行内部审核与管理体系发展的必然方向，也是企业自选，早一天掌握，早一天提升您的竞争优势，早一天成功。

课程大纲

第一天：（09：00~16：30）

第一部分：
1. ISO9001:2015系列标准的主要框架
 ◇质量管理八项原则（案例精解）
 ◇GB/T19000 重要术语（案例精解）
 ◇ISO9001:2015 质量管理体系要求精解（全案例解析）

◇质量管理与企业核心竞争力的创建

◇高层管理者的质量全责任
2. ISO14001:2015 标准修订的背景与原则
 ◇ISO14001（2015）标准讲解（全案例分析）

◇ISO14001环境管理体系对文件化的要求

◇ISO14001环境管理体系实施重点与难点

◇环境法律、法规和其他要求的重点与实施

◇环境管理与企业的经营发展
◇ISO14001实施要点与ISO9001标准对照
◇ISO14001标准与其他管理体系兼容性分析

第二天：（09：00~16：30）

第二部分：
1. ISO14001、ISO9001环境质量标准内部审核知识
 ◇环境、质量认证程序及关注要点介绍
 ◇ISO14001和ISO9001管理体系的整合要点

◇ISO14001、ISO9001环境、质量管理体系内部审核文件的建立重点

2. ISO14001、ISO9001综合管理体系内部审核员技能（全案例上课）
◇ISO14001、ISO9001管理体系对内审员基本素质、技能和技巧的要求
◇质量、环境重要术语理解
◇质量、环境管理体系审核策划（年度内审方案）
◇ISO9001、ISO14001管理体系内审的准备
◇质量环境管理体系现场审核的实施

◇ISO9001、ISO14001管理体系内审员全流程演练与发表（学员分组进行）

1>质量、环境管理体系内部审方案编写（演练）

2>质量、环境审核日程安排缮写（演练）表的编制（集中式内审与滚动式内审）

3>质量、环境管理体系内审检查与记录编写（按部门编写和按过程模式编写）

4>首次会议演练

5>现场审核演练（分组进行演练）

6>不符合项判定与不符合报告编写（演练）

7>末次会议演练

8>ISO9001、ISO14001内部审核总结报告编写（演练）

◇质量、环境管理体系内审员学员演练点评
◇ISO9001、ISO14001管理体系内审总结与报告

◇质量、环境管理体系不符合整改与持续改善

3. 企业质量与环境管理体系内部审核答疑

4.ISO9001、ISO14001环境内审员技能培训考试

5.学员满意度调查（填写满意度调查表并与客服人员）

6.培训结束（合影留念）

备 注

1.赠送《ISO9001-ISO14001管理体系内审员培训》教材一套（电子档案）, , , , , ,

2.赠送内部《ISO9001-ISO14001管理体系审核案例》全套（精益实战）

3.培训经考核合格颁发《ISO9001-ISO14001管理体系内审员培训》合格证书